Automatisering skapade nytt arbete för finansavdelningar – AI-verifiering tar 26 % av arbetstiden
Enligt en ny Datarails-undersökning har automatisering inom finans inte minskat arbetsbördan, utan ökat den. Kontroller av AI-genererade resultat tar nu i genomsnitt en fjärdedel av arbetsdagen.
Automatisering inom finansavdelningar har inte lett till den förväntade arbetslättnaden, utan har snarare skapat en ny, tidskrävande arbetsuppgift. Enligt en ny undersökning från Datarails lägger finansavdelningar i genomsnitt 26 procent av sin arbetsdag på att verifiera eller korrigera resultat som genererats av artificiell intelligens (AI).
Fenomenet, som kallas "verifieringsbördan", undersöktes i "How AI is Changing Finance Departments"-enkäten. Studien visade att 96 procent av finanscheferna spenderar minst 10 procent av sin arbetstid på att verifiera eller korrigera AI-genererade finansresultat. Hela 8 procent av finanscheferna lägger mer än hälften av sin arbetstid på denna uppgift.
Datarails påpekar att det ursprungliga målet med införandet av AI var att minska manuellt arbete. Nu upptäcker man dock att AI kräver ny övervakning från teamens sida. Detta extra arbete, samt upprepade omstarter eller kontroller av resultat i andra verktyg, har också lett till överskridna budgetar. Hela 32 procent av finanscheferna rapporterar att deras företag har överskridit sina AI-budgetar med minst 10 procent under det senaste året.
För att hantera budgetar och öka effektiviteten rekommenderar Datarails att företag utser en enskild ansvarig för AI-kostnader, standardiserar överlappande verktyg och förbättrar den data som AI använder.