AWS-faktureringsfel orsakade tillfälligt enorma avgifter för kunder

Amazon Web Services (AWS) rapporterade på fredagen ett betydande faktureringsfel som tillfälligt visade astronomiska belopp för tjänstavgifter till kunder. Flera kunder fick oroande meddelanden om potentiella avgifter på hundratals miljarder dollar.

En drabbad kund, Bill Radjewski som driver CollegeFootballData.com, fick en varning om att hans användningsavgifter översteg 1,5 miljarder dollar, med en förväntad augustifaktura på över 3 miljarder dollar. "Jag har haft det här kontot i över 6 år och mina månatliga utgifter har aldrig överstigit 0,02 dollar", uppgav Radjewski.

Liknande rapporter om felaktiga faktureringsuppskattningar, som sträckte sig från 22 till 110 miljarder dollar, cirkulerade på sociala medieplattformar som X. En användare uttryckte oro över en kostnad på 5 miljoner dollar. AWS bekräftade att felet var globalt och påverkade "uppskattad faktureringsdata i faktureringskonsolen".

Enligt AWS orsakades felet av "ett problem med enhetsprissättning inom delsystemet för beräkning av uppskattad fakturering". Företaget arbetade med att återställa en nyligen gjord ändring och pausade de beräknade faktureringsprocesserna. AWS uppgav att problemet skulle vara löst under helgen och att inga åtgärder krävdes från kunderna.

Felet påverkade inte de faktiska betalningarna men orsakade tillfällig oro bland användarna av molntjänsten. Incidenten belyser komplexiteten i molntjänster och vikten av korrekta faktureringssystem.