Bain & Company: Priset styr bilköp i väst medan teknik prioriteras i Kina
En ny rapport från Bain & Company visar att priskänsligheten dominerar bilmarknaden i USA och Europa, medan teknik driver kundernas val i Kina.
Resultaten från Bain & Company visar tydliga skillnader i hur konsumenter väljer bil beroende på region. I USA och Europa är priset fortsatt den primära faktorn för köpbeslut, medan kinesiska bilköpare i högre grad fokuserar på tekniska specifikationer och avancerad fordonsutrustning.
Trots en ökande digitalisering spelar den fysiska bilhandeln fortfarande en avgörande roll i slutförandet av affären. Rapporten indikerar att över 80 procent av bilköparna kombinerar digital research med fysiska besök, men att nio av tio kunder fortfarande föredrar att genomföra den faktiska transaktionen hos en återförsäljare.
Artificiell intelligens har blivit ett allt vanligare verktyg i köpprocessen. Bland yngre konsumenter uppger över 60 procent att de använder AI-baserade tjänster för att fatta beslut om sitt nästa fordon, vilket indikerar en bredare förändring i hur konsumenter navigerar på fordonsmarknaden.