Banker begränsar AI-åtkomst till kundkonton för att förhindra insättningsförluster
Flera amerikanska banker, inklusive Citigroup och Bank of America, har börjat begränsa åtkomsten för AI-agenter till kundkonton. Åtgärderna syftar till att förhindra att betydande insättningar flyttas ut ur bankerna via AI som söker högre avkastning.
USA:s banksektor har vidtagit åtgärder för att motverka potentiella effekter av artificiell intelligens (AI) på bankinsättningar. Citigroup och Bank of America har börjat begränsa tillgången för AI-agenter till kundkonton, av oro för att de automatiskt kan flytta medel till högre avkastande alternativ, vilket kan leda till stora insättningsförluster för bankerna.
Bankerna är oroade över att AI-assistenter, såsom Metas nyligen lanserade Muse, kan styra kundernas medel bort från lågavkastande checkkonton till mer lönsamma alternativ. Detta skulle kunna minska mängden billiga inlåningsmedel som bankerna kan använda för utlåning och negativt påverka hela finansiella systemet.
Bank of Americas VD Brian Moynihan betonade att överföringar av medel från ett konto till ett annat alltid bör kräva mänsklig auktorisation. Han uppgav att banken arbetar med regler gällande ansvarsfrågor för AI-auktoriserade betalningar. Ledande befattningshavare på Wall Street har också uttryckt oro till tillsynsmyndigheter vid USA:s centralbank (Federal Reserve) gällande användningen av AI i finansiella transaktioner.
Medan vissa open banking-tjänsteleverantörer fortfarande kan få begränsad, endast läsbar åtkomst till kundinformation, strävar bankerna generellt efter att förhindra direkta transaktioner och kontohantering via AI-agenter. Målet är att skydda kundernas medel och information, samt att säkerställa att finansiella transaktioner förblir säkra och kontrollerade.