BCG analyserar global kunddata för att förstå konsumentbeteenden

Boston Consulting Group (BCG) har lanserat initiativ som fokuserar på att utnyttja global kunddata för att ge företag djupare insikter i lokala konsumentmarknader. Målet är att hjälpa organisationer att navigera i den ständigt föränderliga globala konsumentlandskapet genom att förstå specifika lokala verkligheter.

Enligt BCG påverkas konsumenters attityder, behov och beteenden starkt av lokala faktorer, vilka varierar avsevärt mellan olika marknader. Företaget betonar vikten av att förstå dessa nyanser för att utforma framgångsrika strategier globalt och identifiera vad som driver konsumenters val i olika kontexter.

BCG belyser att "en värld, många mentaliteter" fortfarande är relevant, trots globaliseringstrender. Ett globalt category playbook är sällan en effektiv lösning, och kontexten där produkter används är avgörande för att förklara konsumenternas val. Deras forskning syftar till att ge dessa insikter.

Företagets Center for Customer Insights samlar in och analyserar data från över 40 procent av Fortune Global 100-företag. "Global Drivers of Consumer Choice"-forskningen integrerar 64 lokala kontextfaktorer, 56 attityder och 11 demografiska egenskaper från 18 länder för att ge företag konkreta globala kundinsikter.