BCG: Återförsäljare av detaljhandelsmedia behöver förbättra sina tjänster för att attrahera varumärken

Managementkonsultföretaget Boston Consulting Group (BCG) har publicerat en rapport som belyser utmaningarna och möjligheterna för nätverk inom detaljhandelsmedia. Enligt BCG måste dessa kanaler utvecklas till 'Retail Media 3.0' för att fortsätta att vara attraktiva för varumärkenas marknadsföringsbudgetar.

Rapporten visar att varumärken förväntar sig förbättrad mediakvalitet från nätverken, jämförbar med stora annonsplattformar. Dessutom efterfrågar varumärken djupare partnerskap och tillgång till den förstapartsdata som återförsäljarna samlar in. Denna data skulle hjälpa varumärken att bättre förstå konsumenter och gemensamt öka försäljningen.

BCG intervjuade över hundra marknadsförare från varumärken och reklambyråer. Resultaten indikerar att varumärken vill ha rapportering som täcker hela försäljningsprocessen från nätverken för detaljhandelsmedia. De önskar också fler mediaprodukter i fysiska butiker som kan skapa integrerade kundupplevelser, både i butik och digitalt.

För närvarande fokuserar många nätverk för detaljhandelsmedia antingen på mediekvalitet eller på att bygga partnerskap genom data. BCG menar att för att lyckas och attrahera ytterligare varumärkesinvesteringar måste nätverken erbjuda båda delarna. Datadelning är särskilt viktig, med tanke på att borttagandet av tredjepartscookies försvårar datainsamling och användning i marknadsföring.

BCG betonar att detaljhandelsmedia utvecklas till ett strategiskt marknadsföringsverktyg. Potentialen att nå och engagera konsumenter är stor, men att fullt ut realisera detta kräver betydande framsteg från aktörerna inom detaljhandelsmedia.