BDC: Teknologi och demografi formar Kanadas företag fram till 2030

Bank of Canada (BDC) har presenterat en omfattande analys som beskriver de viktigaste trenderna som förväntas påverka kanadensiska företag fram till 2030. Enligt rapporten kommer teknologin att vara den mest dominerande drivkraften för förändring, där företag som inte anpassar sig riskerar sin överlevnad.

Studien pekade också på andra betydande trender, inklusive den förändrade karaktären av arbete, särskilt efter COVID-19-pandemin, samt en åldrande befolkning och ökat beroende av invandring för att fylla arbetskraftsbristen. BDC lyfter också fram ökande hållbarhetsutmaningar kopplade till klimatförändringar och en förskjutning mot en tjänsteekonomi samt intensifierad utländsk konkurrens.

Inom detaljhandeln, som är den största sektorn för små och medelstora företag i Kanada, förutspås betydande förändringar. Förutom den fortsatta tillväxten av e-handel, måste handlare hantera snabbt föränderliga konsumentpreferenser, ökad konkurrens och behovet av att investera i ny teknik. Marknaden väntas polariseras mellan lyxsegmentet och lågprisalternativ.

Konsumenternas preferenser skiftar också mot upplevelser snarare än ägande, vilket driver detaljhandeln att omfamna den så kallade "upplevelseekonomin". Detta innebär att företag behöver lära sig att identifiera och följa konsumenternas preferenser genom digitala verktyg. En sömlös upplevelse i både digitala och fysiska kanaler blir avgörande.

BDC rekommenderar att detaljhandelsföretag anpassar sig till dessa förändringar antingen genom att positionera sig i marknadens extrema segment eller genom att stärka sin unika position. Att bättre utnyttja kunddata och förstå kundernas behov kommer att vara nyckeln till framgång i en dynamisk marknadsmiljö.