Bighorn Plumbing expanderar för att möta ökad efterfrågan

Bighorn Plumbing, baserat i Carson City, har inlett en satsning på att utöka sin kapacitet genom nyrekryteringar och en större fordonsflotta. Syftet är att möta en växande kundbas och förbättra möjligheten att erbjuda service under samma dag som en felanmälan görs, även om företaget betonar att detta inte är en garanti.

Företaget strävar efter att erbjuda snabb assistans vid akuta VVS-problem, men understryker att daglig bemanning och tidigare bokade ärenden påverkar schemaläggningen. Målet om service samma dag är därmed beroende av rådande resurser.

För att hantera kundförfrågningar dygnet runt erbjuder Bighorn Plumbing en bemannad växel samt ett digitalt bokningsverktyg. Vid besök på plats genomför teknikern en diagnos och presenterar olika reparationsalternativ med prisförslag innan arbetet påbörjas.

Företagets expansion följer en period av ökad efterfrågan på tjänster som vattenvärmarunderhåll, reparation av läckande rör och rensning av avlopp.