Rundfunkbeitrag: Kontrollera kontosaldot online

Avgiftstjänsten för ARD, ZDF och Deutschlandradio har lanserat en ny onlinefunktion som gör det möjligt för allmänheten att kontrollera saldot på sina radioskatt-konton. Tjänsten, tillgänglig på rundfunkbeitrag.de/kontostand, låter användare snabbt se om deras konto är uppdaterat, när kommande betalningar förfaller och om det finns några försenade betalningar eller överbetalningar.

Denna nya funktion är en del av ett bredare initiativ för att förbättra digitala självbetjäningsmöjligheter för de som betalar radioskatten. Tjänstemannen Kai Winter från avgifstjänsten betonade att detta svarar på en konkret efterfrågan från medborgarna att få en översikt över sitt konto, och erbjuder ett modernt, snabbt och effektivt alternativ till att ringa kundtjänst.

För att använda tjänsten krävs ingen registrering i förväg. Användare behöver endast ange sitt niosiffriga avgifstnummer och födelsedatum för den person som kontot är registrerat på. Informationen som visas är minimerad till det som är nödvändigt för att ge kontosaldoupplysningar, och tjänsten ger också relevant information och tips för att hantera betalningar.

Utöver kontosaldo visas även kommande betalningsdatum. Om ett betalningsunderskott upptäcks, ger tjänsten riktad information om hur man kan reglera skulden. Målet är att ge medborgarna möjlighet att självständigt hantera sina avgifter online. Tjänsten är avsedd för privatpersoner; företag hänvisas till en separat portal.