BDC förklarar konverteringsgraden för webbplatser

Business Development Bank of Canada (BDC) har publicerat en informativ artikel som definierar och förklarar vikten av konverteringsgraden för webbplatser. Enligt BDC handlar konverteringsgraden om andelen webbplatsbesökare som utför en önskad åtgärd, såsom att genomföra ett köp, registrera sig för en tjänst eller begära information.

Gwendolyn Ung, Senior Advisor, Demand Generation vid BDC, betonar att förståelse för konverteringsgraden är avgörande för e-handelsföretag och de som använder sina webbplatser för att generera leads. Den ger värdefulla insikter i hur användarupplevelsen på webbplatsen samt marknadsförings- och säljinsatserna presterar. Som ett exempel ges ett fiktivt företag, ABC Co., som med 100 000 besökare och 1 000 köp har en konverteringsgrad på 1 %.

Artikeln diskuterar även vad som utgör en "bra" konverteringsgrad och påpekar att detta varierar beroende på faktorer som bransch, produktens värde, vilken åtgärd som mäts och vilken enhet besökaren använder. Plattformen Shopify anger att den genomsnittliga konverteringsgraden för e-handel ligger mellan 2,5 och 3 procent. För B2B-företag kan konverteringsgraden vara lägre, men värdet av varje konvertering kan vara betydligt högre.

BDC uppmuntrar företag att definiera och spåra konverteringsgrader för olika specifika åtgärder, såsom att ladda ner en guide eller skicka en förfrågan. Detta hjälper till att identifiera flaskhalsar och optimera webbplatsens prestanda. Verktyg som Google Analytics nämns som vanliga hjälpmedel för att mäta och analysera konverteringsdata.