BDC släpper guide om marknadsundersökningar för småföretag

Business Development Bank of Canada (BDC) har lanserat en omfattande guide som syftar till att hjälpa småföretagare att genomföra effektiva marknadsundersökningar. Publikationen ger praktiska råd som kan leda till bättre affärsbeslut och minska risken för kostsamma misstag.

Guiden betonar vikten av marknadsundersökningar för företag som etablerar sig på nya marknader, söker nya kunder eller lanserar nya produkter. Den framhålls också som en nyckelkomponent för att identifiera möjligheter att öka affärerna med befintliga kunder. Den information som samlas in kan forma affärsplaner och mäta framgången för nuvarande aktiviteter.

BDC identifierar tre vanliga fallgropar: att enbart förlita sig på gratis information från internet, att enbart intervjua sitt personliga nätverk och att enbart basera sig på anekdotisk feedback. Banken understryker behovet av att samla in relevant och aktuell data på ett systematiskt sätt.

Publikationen rekommenderar företag att utnyttja interna informationskällor som sälj- och kundtjänstpersonalens insikter och försäljningsdata. Dessutom uppmanas företag att använda sekundär marknadsundersökning för att få en bred överblick och primär forskning för att samla in specifik, djupgående data.