Ledare diskuterar hur AI förändrar kreativitet

Flera företagsledare och VD:ar samlades nyligen i Cannes för en paneldiskussion inom ramen för TIME100 Talks, där de diskuterade hur artificiell intelligens (AI) förändrar den kreativa processen i deras respektive organisationer. Bland deltagarna fanns Jessica Padula, marknadsföringschef på Nespresso USA, Amit Jain, VD och medgrundare av AI-plattformen Luma AI, Stefano Volpetti, global chef för tillväxt på Philip Morris International (PMI), samt Nigel Vaz, VD för Publicis Sapient.

Under panelen betonades enighet kring vikten av samarbete mellan människor och AI för att skapa kreativt värde. Padula från Nespresso menade att AI gör duktiga människor ännu bättre och att företaget använder AI-verktyg för att förbättra kundupplevelsen och utbilda konsumenter om kaffe via sin app. Volpetti beskrev samarbetet som en "kraftmultiplikator" som möjliggör personalisering och beteendeförändring i stor skala. Vaz lyfte fram vikten av nyfikenhet och kontinuerligt lärande för unga medarbetare i AI-eran, och jämförde investeringar i både människor och AI med en "Iron Man"-liknelse.

Jain från Luma AI konstaterade att de som inte använder AI riskerar att förlora sina jobb till de som gör det, och erkände de kreativa yrkesverksammas oro kring originalitet, men såg samverkan mellan människa och maskin som framtiden. Han betonade behovet av investeringar i personalen. Padula å andra sidan påpekade att djup förståelse för konsumenter kräver personlig mänsklig interaktion utöver den data som AI kan tillhandahålla.

Panelen avslutades med insikten att även om AI är ett kraftfullt verktyg, är det mänskliga egenskaper som anpassningsförmåga, sårbarhet och tankefullhet som fortsätter att skilja individer åt och är avgörande för att driva kreativt tänkande på arbetsplatsen. Volpetti tillade att AI fungerar som en förstärkare när nyfikenhet och konsumentkunskap finns på plats, vilket möjliggör personalisering och skalbarhet.