Kostnaden för samtal från fasta och mobila nät till radiotjänstens nummer

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice har från och med 1 december 2021 infört en enhetlig samtalskostnad för anrop till deras servicenummer. Anrop från både tyska fasta nät och tyska mobilnät kostar nu 20 cent per samtal.

Tidigare kostade samtal från mobilnät upp till 60 cent per samtal, medan samtal från fasta nät hade en annan, lägre taxa. Denna harmonisering av priserna för nummer som börjar på 0180 följer ett beslut från den tyska nätmyndigheten Bundesnetzagentur, som trädde i kraft samma datum.

Trots prisjusteringen uppmuntrar tjänsten fortfarande sina användare att i första hand kontakta dem via onlineformulär. Detta alternativ möjliggör hantering av ärenden såsom anmälan eller avanmälan av boende, ändringar i bidragskontot samt ansökan om befrielse eller nedsättning av avgiften, utan att medföra några telefonkostnader.