Kanadas lag mot spam: Frågor och svar
Kanadas lag om skydd mot oönskad e-post (CASL) syftar till att minska mängden kommersiella e-postmeddelanden som kanadensare tar emot. Lagen definierar samtyckesregler och påföljder.
Business Development Bank of Canada (BDC) har publicerat en guide som förklarar landets lagstiftning gällande kommersiella elektroniska meddelanden, känd som CASL (Canada's Anti-Spam Legislation). Syftet är att hjälpa företag att följa lagen som reglerar sändandet av oönskade kommersiella meddelanden.
CASL kräver att samtycke inhämtas innan kommersiella elektroniska meddelanden (CEM) skickas. Dessa meddelanden inkluderar e-post och textmeddelanden som uppmuntrar till deltagande i kommersiell aktivitet. Brott mot lagen kan leda till böter på upp till 1 miljon kanadensiska dollar för privatpersoner och 10 miljoner dollar för företag.
Lagen skiljer på två typer av samtycke: uttryckligt (express) och underförstått (implied). Uttryckligt samtycke erhålls genom en aktiv handling från mottagaren och är permanent. Underförstått samtycke baseras på en befintlig affärsrelation eller familjerelation, men har en tidsbegränsning. För tidigare kunder är underförstått samtycke giltigt i högst två år.
BDC betonar att publicering av en e-postadress online inte automatiskt ger tillstånd att skicka kommersiella meddelanden, såvida inte personen uttryckligen har godkänt detta. Meddelandena måste vara relevanta för mottagarens yrkesroll och alltid inkludera en tydlig avregistreringsmekanism samt avsändarens kontaktinformation. Att begära samtycke via e-post är förbjudet.