Kortnätverkens regler skärps – kräver skärpt uppmärksamhet från handlare
Visa och Mastercard skärper sina övervakningsprogram för bedrägerier och återkrav. Förändringarna betonar handlarnas riskhantering och kräver proaktiv respons.
Handlare som verkar på kortbetalningsmarknaden måste förbereda sig på skärpta regler. De stora kortnätverken Visa och Mastercard har förnyat och skärpt sina övervakningsprogram, som mäter mängden bedrägerier, återkrav och tvister i förhållande till total försäljning.
Visa har kombinerat sin övervakning av bedrägerier och återkrav i ett nytt program, Acquirer Monitoring Program (VAMP). En viktig förändring är sänkningen av tröskelvärdet till 1,5 procent från och med april 2026, vilket avsevärt minskar handlarnas marginal. Visa utökar även sin övervakning till att omfatta bedrägeridetektering, det vill säga korttestning, vilket ökar trycket på e-handlare.
Även Mastercard skärper sin övervakning på flera fronter. Programmet Excessive Chargeback Merchant (ECM) riktar sig till handlare vars återkravsbelopp överskrider vissa gränser. Dessutom fokuserar programmet Excessive Fraud Merchant (EFM) specifikt på bedrägerier inom e-handel, med ett krav på en bedrägeriprocent på minst 0,50 % vid 1000+ transaktioner. Det nya programmet Scam Merchant Monitoring (SCAM), som startar i juli 2026, syftar till att snabbt identifiera och ingripa mot bedrägliga affärsmodeller, särskilt för nya handlare.
Dessa förändringar kommunicerar tydligt att enbart hantering av återkrav inte räcker. Att följa standarder som ställs av alla kortnätverk är avgörande för handlarnas verksamhet. Även om programmen fokuserar på handlare, övervakar kortnätverken även de finansiella institutioner som introducerar handlare till nätverket. Genom Visas GRIP-program (Global Risk Identification Program) strävar man efter att identifiera risker bredare och i förväg.