Konsumentmyndighet bötfäller e-handelsplattform för försäljning av drönardämpare utan tillstånd

Indiens Centrala myndighet för konsumentskydd (CCPA) har bötfällt e-handelsplattformen Xboom med 10 lakh rupier (cirka 12 000 euro) för att ha listat sex system mot drönare, drönardämpare och GPS-dämpare utan nödvändiga regulatoriska uppgifter. Dessa enheter är begränsade till auktoriserade statliga och säkerhetsorgan.

CCPA inledde ärendet efter att ha granskat Xbooms webbplats och produktlistningar. Myndigheten hävdade att Xboom marknadsförde begränsad utrustning utan att avslöja tillämpliga licenser, godkännanden och regulatoriska krav. Detta ansågs utgöra vilseledande reklam och otillbörlig handelspraxis enligt konsumentskyddslagen från 2019 och e-handelsreglerna från 2020.

Xboom bestred anklagelserna och hänvisade till sin "förfrågningsbaserade modell" och interna granskningsprocess. Företaget uppgav att plattformen inte bedrev öppen detaljhandel med känslig utrustning och att listningarna var avsedda för institutionell synlighet och engagemang med verifierade myndigheter och försvarsinstitutioner. Xboom uppgav också att de hade pausat relevanta listningar och stärkt sin efterlevnadsprocess.

CCPA avslog dock Xbooms argument. Myndigheten ansåg att listningarna, som var offentligt tillgängliga, utgjorde "reklam" och var vilseledande eftersom de utelämnade information om obligatoriska licenser. Även utan fullbordad försäljning eller påvisad konsumentskada ansåg CCPA att listningarna i sig var ett brott mot reglerna.

Fallet belyser CCPA:s ökande granskning av hur e-handelsplattformar hanterar sitt ansvar när produkter på deras plattformar bryter mot konsumentskyddskrav. Myndigheten har tidigare utfärdat meddelanden till andra e-handelsplattformar angående produkter som saknar nödvändiga licenser och regulatoriska godkännanden.