CCPA bötfäller Flipkart med 500 000 rupier för leksaker som inte uppfyller BIS-standarder

Indiens myndighet för konsumentskydd (CCPA) har utdömt ett bötesstraff på 500 000 indiska rupier (cirka 6 000 euro) till e-handelsplattformen Flipkart. Anledningen är att plattformen tillät försäljning av leksaker som inte uppfyllde de obligatoriska kraven från Bureau of Indian Standards (BIS), Indiens standardiseringsorgan.

Målet rör "Toys (Quality Control) Order, 2020" (QCO), en bestämmelse som gjorde efterlevnad av specificerade leksaksstandarder obligatorisk från och med den 1 januari 2021. CCPA:s preliminära utredning visade att leksaker som inte uppfyllde dessa standarder erbjöds till försäljning på Flipkart. Enligt uppgifter från Flipkart sålde fyra säljare totalt 1 338 leksaker efter att QCO trädde i kraft. Flipkart erhöll cirka 143 000 rupier i avgifter för dessa transaktioner.

Flipkart hävdade att de agerade som en mellanhand och inte som tillverkare, importör eller säljare av produkterna. Företaget åberopade sektion 79 i Information Technology Act, 2000, som ger villkorat skydd för mellanhandare från ansvar för tredjepartsinformation. Flipkart menade att det var säljarnas ansvar att säkerställa produktens efterlevnad och att de inte var skyldiga att övervaka varje enskild notering dagligen. Företaget uppgav också att de genomförde slumpmässiga kontroller och tog bort produkter vid anmälan om bristande efterlevnad.

CCPA avslog Flipkartens påstående om "safe harbour" (skyddad zon) i detta fall. Myndigheten ansåg att konsumentskyddslagen och reglerna för e-handel ålägger plattformsansvar som är oberoende av det skydd som IT-lagen erbjuder mellanhandare. Dessutom konstaterade CCPA att Flipkart hade "faktisk kännedom" om de icke-konforma leksakerna, men att dessa fortfarande fanns kvar listade, marknadsförda och tillgängliga för försäljning. Myndigheten ansåg att detta utgjorde ett misslyckande att iaktta tillbörlig aktsamhet. CCPA noterade också att märkningar som "Flipkart Assured" kunde ge konsumenterna intrycket att Flipkart hade verifierat produktens säkerhet och kvalitet, vilket indikerade att Flipkart inte bara var en neutral värd.