VD tvättade kaffekoppar: Lärdomen om ledarskap dröjde sig kvar

Netflix medgrundare Reed Hastings delade med sig av en central lärdom om ledarskap från sin tidiga startup-erfarenhet. Hastings var 28 år gammal och arbetade på ett teknikföretag med 30 anställda när han märkte att hans kaffekoppar plötsligt dök upp rena på disken. Han hade antagit att det var städpersonalen. En morgon anlände Hastings tidigt till kontoret och fann VD:n Barry Plotkin vid diskbänken, sysselsatt med att tvätta kopparna.

Enligt Plotkin var hans handling ett sätt att visa uppskattning för Hastings arbete för företaget. "Du gör så mycket för oss, och det här är det enda jag kan göra för dig", sa Plotkin enligt Hastings.

Denna upplevelse påverkade Hastings djupt och formade hans syn på ledarskap. Även om företaget så småningom gick i konkurs, betonade Hastings hur hans team var villigt att följa Plotkin genom även misslyckade projekt, tack vare Plotkins tjänstvillighet. Hastings har själv talat om denna erfarenhet, bland annat vid Inc. 5000-konferensen.

Hastings menar att ledarskap kombinerar tjänst med strategi. Denna lärdom är särskilt viktig för grundare som anställer tidigt i karriären verksamma individer.