Cerillion uppdaterar BSS/OSS-svit med nya AI-funktioner
Cerillion har lanserat version 26.2 av sin programvara för telekombranschen, med fokus på agentbaserad AI och utökad efterlevnad av branschstandarder.
London-baserade Cerillion har introducerat version 26.2 av sin BSS/OSS-svit. Uppdateringen omfattar nya AI-drivna funktioner som syftar till att effektivisera kundtjänst, produktutveckling och churn-analys för telekomoperatörer.
Bland nyheterna finns automatiserade agenter för tjänstekonfiguration och kundhantering som ska minska behovet av manuell handläggning. Systemet inkluderar även prediktiva modeller för att identifiera kunder med hög risk att lämna sin operatör, samt verktyg för att snabbare anpassa produktpaket baserat på marknadens konkurrensläge.
Utöver AI-funktionerna introducerar 26.2 ett nytt gränssnitt för produktkataloghantering samt utökat stöd för 5G standalone-nätverk. Företaget har samtidigt utökat sitt fokus på öppna API:er genom att certifiera 15 ytterligare lösningar enligt TM Forums standarder. Enligt Cerillion är syftet att erbjuda en komponerbar arkitektur som ger operatörer flexibilitet att styra sina egna AI-investeringar.