ChatGPT skickar besökare till ohanterade delar av webbplatsen

En ny studie från Previsible visar att ChatGPT dirigerar en betydande andel av den trafik det hänvisar, 28,8 procent, direkt till webbplatsers interna sökresultatsidor. Trenden är konsekvent över olika branscher, med ett genomsnitt på cirka 25 procent.

Ofta fattar AI-modellen beslutet att ett företag är ett trovärdigt svar, men kan inte exakt dirigera besökaren till rätt sida. Som en följd av detta hamnar dessa besökare med hög avsikt på webbplatsens sökfunktionens resultatsida, en sida som företag sällan optimerar eller aktivt övervakar.

Dessa AI-hänvisade besökare är värdefulla då de engagerar sig mer. Enligt SimilarWeb bläddrar besökare hänvisade via AI i genomsnitt genom 12 sidor och spenderar 11,8 minuter på webbplatsen, jämfört med 6,5 sidor och 5,6 minuter för andra besökare.

Detta fenomen kräver att företag omvärderar sina webbplatsstrategier. Företagens marknadsföring budgetar är ofta optimerade för webbplatsens startsida, trots att en betydande del av den mest värdefulla trafiken anländer direkt till interna sökresultat eller produktsidor som inte är designade som specifika landningssidor.