Coffman Trucks betonar snabb service för logistikens stilleståndstider

Coffman Trucks, en återförsäljare med 72 års erfarenhet baserad i Chicago, betonar vikten av snabb service och lyhördhet för kundernas behov inom logistikbranschen. Företaget representerar flera ledande varumärken, inklusive Kalmar Ottawa.

"När en kunds lastbil är på vår verkstad stannar den delen av deras verksamhet, men de betalar fortfarande sin chaufför och oss", säger General Manager Diane Zimmerman.

Företaget strävar efter att minimera fordonens driftstopp, eftersom detta medför extra kostnader för kunderna i form av löner och reparationskostnader. Målet är att få fordonen tillbaka i drift så snabbt som möjligt.

Zimmerman, med över tjugo års erfarenhet inom logistik, beskriver branschen som "en barometer för vad som händer i världen". Hon betonar också personalens betydelse och investeringar i utbildning för att bibehålla konkurrenskraften på en ständigt föränderlig marknad. Hon nämner också företagets förmåga att skaffa svårfunna delar under pandemin samt personalens engagemang att hjälpa kunder, även vid behov sent på kvällarna.