Colgate-Palmolive samarbetar med Bombay Shaving Company för att stärka Palmolives e-handel

Colgate-Palmolive India har inlett ett strategiskt partnerskap med D2C-startupen Bombay Shaving Company för att förstärka direkt-till-konsument (D2C) och e-handelsstrategin för sin personliga vårdvarumärke Palmolive. Samarbetet syftar till att revitalisera ett underpresterande varumärke genom att utnyttja Bombay Shaving Companys digitala kapacitet.

Bombay Shaving Company kommer att ansvara för Palmolives konsumentinriktade reklam och kundrelationer över D2C- och e-handelsplattformar. Colgate-Palmolive kommer fortsatt att övervaka Palmolives traditionella försäljningskanaler, modern handel, generell handel, traditionell reklam, produktinnovation, kvalitet och leveranskedja.

Colgate-Palmolive Indias VD Prabha Narasimhan medgav att företaget tidigare hade kämpat med D2C-modellen. "Vi har lärt oss att drivkraften bakom ett D2C-varumärke skiljer sig något från drivkraften hos ett varumärke som vi är vana vid att hantera", sade Narasimhan under företagets investerardag. Hon tillade att företaget inte hade lyckats på bästa sätt med sina egna D2C-initiativ.

Palmolive har varit en svag punkt i Colgate-Palmolive Indias portfölj, och företaget har erkänt att utvecklingen av Palmolives produkter för personlig hygien inte har varit tillfredsställande. Målet är att utnyttja Bombay Shaving Companys digitala expertis för att öka Palmolives marknadsandel, särskilt inom premium-segmentet för handtvål, som erbjuder betydande tillväxtpotential.

Partnerskapet stöder Colgate-Palmolives bredare satsning på digitala kanaler, som nu står för cirka 50–60 % av reklam- och marknadsföringsutgifterna. Företaget är berett att acceptera kortsiktiga marginalpressar genom att prioritera tillväxt och expansion, då digitala kanaler som e-handel och snabbleveranser blir allt viktigare för distribution av premiumprodukter.