Consensus lanserar AI-driven demo- och köpplattform
Efter två uppköp under sex månader presenterar Consensus en ny strategi och varumärke för sin demo- och köpplattform, som integrerar självstyrd utforskning och AI-konversationer.
Mjukvaruföretaget Consensus har lanserat en ny produktstrategi och ett uppdaterat varumärke vid eventet DemoFest i London. Plattformen kombinerar nu självstyrda produktupplevelser, AI-drivna kundkonversationer och live-demonstrationer för att täcka hela köpresan.
Företaget har genomfört två uppköp under den senaste sexmånadersperioden. Den nya strategin syftar till att möta förändrade köpbeteenden. Enligt Gartner spenderar B2B-köpare endast 17% av sin köpresa med potentiella leverantörer, och 67% föredrar en köpupplevelse utan säljare. Samtidigt använder 45% redan generativ AI i köpprocessen.
Consensus VD Doug Johnson beskriver hur den traditionella demonstrationen, som tidigare var ett enskilt möte, nu integreras i en bredare köpupplevelse. Den nya plattformen tillåter köpare att utforska produkter i egen takt, delta i AI-konversationer och sedan gå vidare till live-demonstrationer med relevant kontext redan tillgänglig. Varje interaktion bygger vidare på den föregående.
"Köpare utforskar på sina egna villkor, AI håller konversationen igång när säljaren inte är närvarande, och säljarna vet vid live-demon vad som är viktigt", sade Johnson. Nya funktioner inkluderar självstyrda upplevelser, AI-konversationer för kvalificering och utbildning samt autonoma demonstrationer.
Consensus, som tidigare fokuserat på demoautomation och GTM-plattformar, syftar nu till att omforma hur företag presenterar sina produkter och skapar värde för köpare genom att integrera olika delar av köpresan.