Konsulter behöver nya kompetenser när AI tar över grundarbetet

Konsultfirmor som byggt sina affärsmodeller på junior kunskapsarbete ersätter nu detta arbete med AI, som utför det snabbare och till en bråkdel av kostnaden. AI tar över datainsamling, finansiell modellering, konkurrensanalys och skapandet av presentationer, uppgifter som tidigare definierade de första åren av en konsultkarriär.

McKinseys interna AI-verktyg Lilli sägs minska forsknings- och syntestiden med 30 procent. Deloitte rapporterar att deras plattform Zora AI hanterar komplex informationsbehandling som tidigare krävde veckor för junior personal. När AI utför forskningen på 30 minuter betalar kunden inte längre för detta arbete.

Den traditionella karriärstegen, där yngre analytiker utförde strukturerat arbete och fick feedback från sina chefer, har brutits. AI har automatiserat juniorarbetet och därmed eliminerat denna inlärningsmekanism. För att lyckas i den nya eran måste konsulter snabbare utveckla direkt kundkontakter och omdöme.

Erfarna partners står inför en liknande utmaning. De måste kunna övervaka, validera och sätta AI-genererade resultat i kontext för klienterna. Framöver krävs en starkare förmåga att leda möten med gott omdöme och möta högre förväntningar.