Konsumenters köpbeteende förändras under 2025
Tyska konsumenters onlineköp och returer minskade under 2025. Yngre konsumenter föredrog begagnade produkter och miljövänliga leveranser, samtidigt som priskänsligheten ökade.
Finanz Informatiks ibi-Consumer-Report 2025 visar en tydlig förändring i tyska konsumenters köpbeteende under 2025. Antalet onlineköp och returer minskade, och konsumenterna blev mer medvetna i sina inköpsbeslut.
Undersökningen indikerar att andelen "passionerade" online-shoppare sjönk från 41 procent till 36 procent. Särskilt bland yngre konsumenter, i åldern 21-30 år, ökade intresset för begagnade produkter och miljövänliga fraktalternativ. Upp till 30 procent av denna åldersgrupp var villiga att betala en extra avgift för miljövänlig leverans.
Samtidigt visade rapporten en ökning av skulder kopplade till onlineköp bland yngre konsumenter. 33 procent av de 21-30-åriga uppgav att de hade haft skulder på grund av onlineköp, jämfört med endast två procent bland de över 60 år.
ibi research har sedan 2023 undersökt tyska konsumenters köp- och betalningsbeteende. Den årliga ibi-Consumer-Report baseras på månadsintervjuer med minst 500 personer för att analysera deras konsumtionsvanor och preferenser.