Konsumenter värderar relevans högre än pris
Konsumenter prioriterar produkters relevans i sina liv framför pris. Detta syns tydligt inom segment som husdjursvård, där efterfrågan drivs av emotionellt värde.
Konsumenter har omorganiserat sina köpbeslut. Enligt McKinseys forskning förväntar sig 71 procent av konsumenterna personliga interaktioner, och snabbare växande företag tjänar 40 procent mer från personalisering.
Trots pristryck är konsumenter villiga att betala mer för produkter som är mer hållbara eller etiskt producerade. En undersökning från PwC visade att konsumenter betalar i genomsnitt 9,7 procent mer för sådana produkter. Detta indikerar att relevans har gått om pris som en köpkriterium.
Husdjursvårdsindustrin är ett exempel på denna trend. Branschomsättningen i USA nådde 158 miljarder dollar 2025 och förväntas fortsätta växa. Denna tillväxt beror inte så mycket på prissättning, utan på att husdjur ses som familjemedlemmar och deras välbefinnande prioriteras.
Märkes trovärdighet är avgörande, särskilt när slutanvändaren inte kan ge feedback. Inom husdjursvården innebär detta transparenta inköp, tillverkningsstandarder och tredjepartscertifieringar. Produkter som bygger förtroende, eliminerar tvivel och visar sin kvalitet behåller sin relevans i konsumenternas liv.