Domen mot L'Oréal: Vilseledande marknadsföring stoppas
Tyska L'Oréal får inte längre marknadsföra en Garnier-hårfärgningsprodukt med generella "hållbarhetslöften" utan konkreta bevis, efter en dom i delstatsdomstolen i Düsseldorf.
Den tyska delstatsdomstolen i Düsseldorf har gett organisationen Deutsche Umwelthilfe (DUH) framgång i ett fall gällande vilseledande marknadsföring från kosmetikakoncernen L'Oréal. Företaget får inte längre marknadsföra sin hårfärgningsprodukt från märket Garnier med generella löften om sitt "hållbarhetsengagemang" utan att specificera miljöfördelarna.
Domstolen fann att L'Oréals påståenden på produktens förpackning, som nämnde "Garnier Sustainability Commitment" och inkluderade hänvisningar till ökad användning av återvunnet material samt ansträngningar mot plastföroreningar, var oklara. Det var inte tillräckligt tydligt för konsumenterna vilka åtgärder företaget hade vidtagit eller planerat för den nära framtiden.
DUH beskriver domen som en seger mot "greenwashing", där företag förmedlar en miljövänlig image utan konkreta bevis eller mätbara resultat. Organisationen menar att L'Oréal använde generella slagord som inte ersatte specifik information om omfattningen och effekterna av deras åtaganden.
Enligt domstolens motivering kan den genomsnittliga konsumenten inte tydligt förstå vilka åtgärder företaget antingen redan har genomfört eller konkret planerat för den nära framtiden, och huruvida dessa i så fall rör den aktuella produkten. Detta hindrar konsumenter från att fatta välgrundade köpbeslut. DUH betonar att transparent och tillförlitlig information är avgörande för att bekämpa klimatförändringarna.