Ctrip åtar sig att avskaffa exklusiva avtal efter myndighetsbeslut

Den kinesiska reseplattformen Ctrip Group har åtagit sig att genomföra 19 åtgärder efter ett beslut från landets konkurrensmyndighet, State Administration for Market Regulation (SAMR). Företaget har accepterat beslutet och beskriver det som en "djup väckarklocka och lärdom".

Huvudåtgärderna inkluderar ett omedelbart stopp för exklusiva distributionsavtal och de obligatoriska kraven på "lägsta pris på hela nätet". Ctrip kommer även att avveckla sina "nivå ett" och "nivå två" distributionsmodeller, som bedömts strida mot konkurrenslagen. Dessutom kommer företaget att ta bort verktyg relaterade till prisjusteringar och betala tillbaka cirka 122,8 miljoner yuan (cirka 15,7 miljoner euro) till hotell som påverkats av tidigare prisstrategier.

Företaget lovar att skydda hotelloperatörers rätt till självständig prissättning och affärsverksamhet. Man kommer även att slopa tidigare avgifter kopplade till försäljningssystemen och sträva efter mer transparenta regler på sin plattform. Som en del av reformerna kommer Ctrip att minska marknadsföringskampanjernas belastning på hotellen och satsa på att erbjuda gratis VIP-tjänster från datacentra samt utveckla ett internationellt marknadsföringsnätverk.

Ctrip betonar också skyddet av konsumenträttigheter, inklusive stärkandet av säkerheten för personuppgifter och förebyggande av "big data"-prissättning. Företaget planerar också att stärka sina interna förfaranden för att följa konkurrenslagstiftningen och utbilda sin personal i ämnet.

Företaget uppgav att det kommer att genomföra reformarbetet på ett stabilt och ordnat sätt, minimera påverkan på alla parter och sträva efter vinn-vinn-lösningar inom ramen för regelverket.