Data Reply och Nebuly ingår partnerskap för att förbättra AI-konversationslösningar

Data Reply, ett företag inom Reply-gruppen som specialiserat sig på AI, Big Data och avancerad analys, och Nebuly, en plattform för användaranalys specifikt utformad för generativ AI, har meddelat ett partnerskap. Syftet är att förbättra prestanda, tillförlitlighet och mätbart värde hos företagsanpassade konversationslösningar baserade på generativ artificiell intelligens.

Genom att kombinera Nebulys teknologi för användaranalys – som är utformad för att övervaka AI-applikationer i drift – med Data Replys expertis inom design och implementering av generativ AI-baserade digitala assistenter, kommer de två företagen att göra det möjligt för organisationer att övervaka hur användare interagerar med konversationssystem. De kan identifiera ineffektiviteter och kontinuerligt förbättra noggrannheten och svarstiden hos AI-modellerna.

Nebulys plattform tillhandahåller analysverktyg för användare som är specifikt utvecklade för generativa AI-applikationer som redan är i drift inom företag. Den kombinerar realtidsövervakning av interaktioner med djupgående analys av konversationer mellan användare och digitala konversationsassistenter. Detta hjälper till att identifiera svaga punkter och kontinuerligt optimera promptar och modellbeteenden baserat på verkliga data, vilket stödjer iterativ produktutveckling.

Genom detta samarbete möjliggör Data Reply och Nebuly för olika intressenter, från produkt- och marknadsföringsteam till drift, att agera mer informerat och utvinna konkret värde från interaktioner med artificiell intelligens. Partnerskapet är redan aktivt i flera storskaliga generativa AI-projekt och kommer att fortsätta med gemensamma initiativ för att stödja företag i utbyggnaden av deras AI-program.