Dataanalytiker utvecklar AI-lösningar för K-gruppens kunder
K-gruppens dataanalytiker Matias Tiainen använder AI för att förbättra kundupplevelsen. Hans arbete fokuserar på att omvandla data till praktiska kundapplikationer.
Kesko Oyj (K-gruppen) anställer dataanalytikern Matias Tiainen, 28, som utvecklar AI-baserade lösningar för att förbättra kundernas köpupplevelse. Han är en av K-gruppens 500 IT- och digitala experter.
Tiainen arbetar med data som hjälper till att förstå kundernas köpbeslut. Hans team bearbetar kunddata för att identifiera produktrekommendationer och förbättra K-Ruoka-appen. Han kombinerar AI med affärsutveckling och förbättring av kundservice.
Tiainen, som ursprungligen inledde sin karriär inom K-gruppen, skrev sin avhandling för företaget. Hans akademiska bakgrund inom bioinformationsteknik och finansiering möjliggör lösningen av komplexa dataproblem. "Bioinformationsteknik ligger nära medicinsk teknik, eftersom det handlar om att samla in information om människor och skapa applikationer för att förbättra välbefinnandet", beskriver Tiainen.
K-gruppen värdesätter arbete som utnyttjar kunddata och erbjuder sina anställda utvecklingsmöjligheter. "Här löser vi problem från olika perspektiv varje dag, och nya projekt kommer in stadigt", konstaterar Tiainen. Enligt honom är företaget inte rädd för att testa nya idéer, vilket främjar kontinuerlig innovation och utveckling av kundservice inom handelssektorn.