Daydream inför AI-driven modesökning i e-handeln
Daydream lanserar "Powered by Daydream", en tjänst som låter modemärken integrera sökfunktioner med naturligt språk på sina webbplatser. Lösningen använder AI för att förbättra kundupplevelsen.
AI-plattformen för mode och upptäckt, Daydream, har lanserat "Powered by Daydream". Tjänsten gör det möjligt för modemärken att integrera sökfunktioner baserade på naturligt språk direkt på sina digitala butiksytor. Bland de första att pilotera lösningen finns Staud, Alice + Olivia och Hampden Clothing, med fler än 25 ytterligare märken redan ombord.
E-handelns sökfunktioner har i stort sett förblivit oförändrade sedan internets begynnelse. Kunder har vant sig vid att använda nyckelord och skanna igenom produktlistor. Daydream’s nya lösning ger kunder möjlighet att beskriva sina behov med vanligt språk, likt en konversation med en butiksanställd eller personlig stylist.
Julie Bornstein, grundare och VD för Daydream, menar att AI-driven handel ("agentic commerce") fortfarande befinner sig i ett tidigt skede. Företaget arbetar med att få konsumenter att anpassa sig från gamla sökmönster. Dessutom kan AI:ns ibland varierande resultat förbrylla användare, även om Daydream ser till att resultaten är relevanta.
"Powered by Daydream" bäddas in direkt i e-handelsplattformarna, vilket förenklar implementeringen för varumärken. Alice + Olivia framhåller den tekniska enkelheten i installationen. Tjänsten ger också varumärken insikter i kundernas sökfrågor och preferenser, vilket hjälper dem att bättre förstå och potentiellt utveckla sitt sortiment.