Chefens guide: Skillnaden mellan en marknadschef och en kommunikationschef
En analys från Inc. Magazine reder ut hur grundare bör skilja på behoven av en marknadschef (CMO) och en kommunikationschef (CCO).
Valet mellan en marknadschef (CMO) och en kommunikationschef (CCO) är en återkommande strategisk fråga för snabbväxande bolag. Inc. Magazine betonar att dessa roller fyller fundamentalt olika funktioner i en verksamhet. En CCO fokuserar på företagets rykte, förtjänad medieexponering och att bygga tankeledarskap, medan en CMO ansvarar för direkta säljaktiviteter, annonsering och kundanskaffning.
För att avgöra vilken roll som krävs bör grundare definiera sina kortsiktiga affärsmål. Om behovet handlar om att öka kännedom och förtroende hos investerare eller framtida anställda, är en kommunikationschef ofta mer lämpad. Om företaget däremot behöver driva omedelbar försäljning, optimera säljtratten eller hantera betald digital marknadsföring, ligger fokus på en marknadschef.
Att blanda ihop dessa roller kan leda till felaktiga rekryteringar där förväntningarna inte matchar expertisen. Genom att tydligt kartlägga om behovet är fokuserat på långsiktig varumärkespositionering eller kortsiktig konvertering, kan företag undvika att fel resurser sätts in i fel del av organisationen.