Deutsche Telekoms kunder kan använda mobiltelefoner utomlands
Deutsche Telekom klargör sina roamingregler inom och utanför EU. Företaget ger information om kostnadskontroll och datapaket för resenärer.
Deutsche Telekoms kunder kan använda mobiltelefoner utomlands
Deutsche Telekom har publicerat information gällande användning av mobiltelefoner utomlands, så kallad roaming, och förtydligar särskilt reglerna inom och utanför EU. Informationen är avsedd att hjälpa kunder att förstå hur de kan använda datatjänster och ringa samtal under sina resor utan oväntade kostnader.
Inom EU och närliggande områden
Inom EU, liksom i Norge, Island, Liechtenstein, Ukraina och Moldavien, kan Deutsche Telekoms kunder använda sina mobiltelefoner på samma villkor som i hemlandet. Detta innebär att samtal, SMS och dataanvändning ingår i hemlandskontraktet utan extra kostnad.
Storbritannien och Schweiz
Deutsche Telekom behandlar Storbritannien och Schweiz som EU-länder när det gäller roamingvillkor. Detta gäller för alla nuvarande och många äldre smarttelefon- och kontantkortabonnemang. Även om mobildata i Schweiz är kostnadsfritt, kan samtal och SMS medföra extra kostnader för äldre kontantkortsabonnemang. Företaget rekommenderar att kontrollera villkoren för sitt kontantkortsabonnemang före en resa.
Utanför EU
Utanför EU varierar roamingvillkoren beroende på destination och abonnemang. Många av Deutsche Telekoms nuvarande MagentaMobil-abonnemang inkluderar en årlig datamängd som täcker över 140 länder globalt. Datamängderna varierar från 2 GB till 50 GB. Dessutom erbjuder företaget alternativet "Travel & Surf", som skyddar mot oavsiktliga datakostnader och möjliggör köp av datapaket vid behov.
Speciella situationer
Deutsche Telekom påminner om att satellitnät som används på fartyg och flygplan kan ha särskilda roamingvillkor. Företaget har avtal med över 600 partnernätverk globalt, vilket säkerställer bästa möjliga nätverksanslutning för sina kunder i de flesta länder, inklusive 5G-anslutning i cirka 120 länder.