Deutsche Telekom inför AI-agent för att förbättra mobilnätets kvalitet

Deutsche Telekom har implementerat en AI-agent kallad "RAN Guardian Agent" för att förbättra prestandan och kundupplevelsen i sitt mobilnät.

Agenten stöder nätverkshanteringen genom att övervaka mobilnätets kvalitet, bistå vid felsökning och optimering. Detta möjliggör snabbare svar på problem och en mer robust nätverksdrift, vilket säkerställer en ännu bättre kundupplevelse. Detta markerar ett första steg mot autonoma, självläkande nätverk.

Projektet presenterades gemensamt med Google Cloud vid Mobile World Congress (MWC) tidigare i år. "Vi är den första nätoperatören att förlita oss på en AI-agent i nätverkshanteringen. Våra utvecklingsteam har utfört banbrytande arbete med att utveckla AI-agenter för mobilnät", säger Abdu Mudesir, styrelseledamot för produkt och teknologi på Deutsche Telekom. "Genom intelligent interaktion mellan våra nätverksexperter och AI löser vi specifika utmaningar till nytta för våra kunder – för bästa nät."

RAN Guardian Agent analyserar nätverksbeteende, identifierar prestandaanomalier och initierar autonomt korrigerande åtgärder. Den fungerar som ett system av flera specialiserade AI-agenter som samarbetar för att säkerställa optimal nätverksprestanda. I ett första steg analyserar agenten offentligt tillgängliga källor för att identifiera kommande evenemang och uppskatta deras inverkan på nätverkstrafiken. Därefter bedömer den nätverkets kapacitet och rekommenderar optimeringsåtgärder. Slutligen genomför en annan agent dessa åtgärder och dokumenterar resultaten för kontinuerlig förbättring.

I takt med att telekomnät blir alltmer komplexa räcker inte traditionella automationsmetoder för realtidslösningar. AI-agenter som drivs av stora språkmodeller (LLM) representerar nästa utveckling. RAN Guardian Agent påskyndar felsökningen avsevärt och bidrar till en konsekvent högkvalitativ mobilupplevelse; processer som tidigare tog en timme kan nu slutföras på bara några minuter.