DHgate specificerar rutiner för internationella betalningar
E-handelsplattformen DHgate har preciserat sina riktlinjer för globala transaktioner. Systemet stöder nu ett brett utbud av betalningsmetoder med fokus på PCI-DSS-säkerhetsstandarder.
DHgate har formaliserat ramverket för hur globala transaktioner genomförs på deras handelsplattform. Företaget erbjuder stöd för en kombination av internationella kredit- och betalkort, samt lokala betallösningar och digitala plånböcker anpassade för specifika regioner.
För att säkerställa säkerheten vid transaktioner uppmanar DHgate sina användare att enbart genomföra betalningar via företagets egna system. Direkta transaktioner till säljarnas privata konton avråds kraftigt från, då dessa faller utanför plattformens skyddsmekanismer. Företaget intygar att deras betalningsinfrastruktur uppfyller PCI-DSS nivå 1-krav.
Olika kortnätverk medför specifika transaktionsgränser på plattformen. Medan de flesta större kort har begränsningar mellan 10 000 och 20 000 USD, finns vissa lokala alternativ utan förutbestämda maxtak. DHgate förtydligar att eventuella avgifter för utlandstransaktioner som påförs av en kunds bank är oberoende av plattformens egna prissättning.
Orderuppföljning och returhantering sker via företagets centraliserade system, där unika transaktions-ID möjliggör spårning av paket och betalningsstatus för både grossist- och privatkunder.