Digia och Oma Häme ingår avtal om 4,4 miljoner euro för tjänsteperspektiv

Digia och välfärdsområdet Oma Häme i Kanta-Häme har ingått ett nytt avtal värt 4,4 miljoner euro för utveckling och underhåll av tjänsteperspektiv. Samarbetet fördjupas för att skapa en integrerad servicehelhet.

Målet är att förbättra kundupplevelsen, minska onödiga servicekontakter och stärka servicens genomslagskraft. Reformerna syftar till att säkerställa att regionens invånare får den service de behöver smidigt och i rätt tid, oavsett tjänstetyp.

Oma Häme ansvarar för att organisera social-, hälso-, räddnings- och ambulanstjänster i Kanta-Häme-regionens 11 kommuner. Digia agerar teknik- och servicepartner i utvecklingen av denna helhet.

En bredare utveckling av digitala tjänster är central för att effektivisera välfärdsområdenas verksamhet och förbättra kundorienteringen. Avtalet möjliggör skapandet av nya, enhetliga tjänsteperspektiv.