Digia lanserar servicecenter för 24/7-affärsverksamhet

Digia Oyj har utökat sitt tidigare Digia Service Center till ett nytt Digia Business Operations Center, med målet att stödja kundorganisationernas kontinuerliga 24/7-affärsverksamhet. Det nya servicecentret övervakar och driver företagens IT-system samt säkerställer affärsprocessernas funktionalitet dygnet runt, alla dagar om året.

Tjänsten inkluderar en realtidsbild av IT-miljöernas drift och proaktiv respons på potentiella störningar. Användningen av teknik, inklusive artificiell intelligens, möjliggör snabbare ingripande vid problem. Digia beskriver tjänsten som unik i Finland. Den bygger på över tio års erfarenhet av företagets kontinuerliga tjänster, som för närvarande används av över 700 kunder.

Enligt Digia ger kontinuerliga tjänster effektivitet och säkerhet. Företaget har investerat i kvalitet och säkerhet för sina tjänster enligt de internationella standarderna ISO9001 och ISO27001. Digia Business Operations Center erbjuder ett strategiskt partnerskap där säkerhet, motståndskraft mot störningar och kontinuerlig utveckling är centralt. Tjänstepaketen skräddarsys för varje kund.

Cirka hälften av Digias omsättning kommer från kontinuerliga tjänster, vilket ger stabilitet i företagets verksamhet och möjliggör långsiktig tillväxt. Företaget tror att det nya servicecentret kommer att stärka särskilt dess marknadsposition inom applikationshantering i Finland och Norden.