DoorDash lanserar textmeddelandebeställning och andra nya funktioner

DoorDash är redo att lansera flera nya funktioner som syftar till att effektivisera den lokala leveransupplevelsen, inklusive beställning av mat via textmeddelanden och utökning av drönarleveranstjänster. Företaget meddelade också en nationell utrullning av sin Dasher-returfunktion.

Beställningsfunktionen via textmeddelanden är en förlängning av DoorDashs nyligen integrerade AI-chatbot, Ask DoorDash. Detta nya system gör det möjligt för kunder att lägga beställningar, begära rekommendationer eller till och med beställa tidigare favoriter genom att helt enkelt skicka ett textmeddelande, utan att behöva öppna DoorDash-appen.

Detaljer kring tidsplanen för utökningen av drönarleveranser var inte omedelbart tillgängliga, men funktionen för retur av detaljhandelsvaror planeras att lanseras nationellt i november. Denna tjänst gör det möjligt för kunder att returnera berättigade detaljhandelsvaror via DoorDash.

Dessa initiativ representerar DoorDashs pågående ansträngningar att diversifiera sitt tjänsteutbud och förbättra kundens bekvämlighet på den konkurrensutsatta marknaden för mat- och detaljhandelsleveranser.