DoorLoop lanserar AI-agent för hantering av hyresgästförfrågningar
Fastighetsförvaltningstjänsten DoorLoop introducerar ett automatiserat AI-verktyg som dygnet runt svarar på och löser inkommande ärenden från hyresgäster.
DoorLoop har lanserat en ny AI-baserad funktion, Receptionist Agent, för att automatisera kommunikationen mellan fastighetsförvaltare och hyresgäster. Systemet är programmerat att besvara och åtgärda ärenden via sms och digitala portaler utan att kräva manuell hantering.
Verktyget använder realtidsdata från fastighetssystemet och följer specifika regler som ställts in av fastighetsoperatören. Genom att agera utifrån fastighetsbolagets egna parametrar kan systemet hantera förfrågningar i linje med företagets etablerade rutiner.
Digitaliseringen inom fastighetssektorn fortsätter att öka i takt med att bolag söker sätt att hantera stora mängder kommunikation mer effektivt. Implementeringen av agenter som arbetar dygnet runt är ett svar på branschens behov av att minska svarstider och avlasta personal från repetitiva administrativa uppgifter.