Emanate förbättrar ståltillverkares offerter med AI
Emanates AI-lösning minskar svarstiden för offertförfrågningar hos ett stålföretag från dagar till under två timmar. Samtidigt ökar andelen kundförfrågningar som får svar.
AI-företaget Emanate har offentliggjort sitt samarbete med Koch Industries, som är både en betydande kund och investerare. Ett stålföretag som använder Emanates lösning har lyckats drastiskt minska tiden för att svara på offertförfrågningar.
Före implementeringen av AI tog det upp till tre dagar för stålföretaget att färdigställa en offert. Med det nya systemet tar processen nu mindre än två timmar. Samtidigt har andelen kundförfrågningar som får svar ökat.
Emanate specialiserar sig på AI-lösningar för företag inom industriella material. Företaget uppger att Koch Industries använder lösningen i flera av sina dotterbolag. Koch Disruptive Technologies, som driver införandet av ny teknik inom Kochs verksamheter, har varit involverat i att samordna implementeringarna.
Detta samarbete och dess offentliggörande belyser den växande rollen AI spelar i företagens interna processer. Istället för att bara hjälpa enskilda anställda med dagliga uppgifter, börjar AI nu hantera allt fler av företagets kärnverksamheter, såsom försäljning och kundkommunikation.