Envoy AI:s VD talar om AI:s roll inom logistik

Logistikteknikföretaget Envoy AI:s medgrundare och VD Robby Nathan kommer att tala vid Journal of Commerce Inland Distribution Conference (Inland26) i Chicago, med fokus på AI:s inverkan på fraktbranschen.

Nathan deltar i paneldebatten "Agents of Change" tillsammans med representanter från Vooma och HappyRobot. Han kommer att presentera företagets AI-agent, Ellie, som hanterar processer som att hitta transportörer, förhandla priser och boka laster. Nathan menar att AI:s revolution inom logistikken nu sker inom kontorsmiljön snarare än i själva fordonen.

Diskussionen i panelen kommer att beröra vad agentbaserad AI innebär för fraktförmedling, inklusive avkastning på investeringar och kostnadsskillnader mellan digitala och mänskliga medarbetare. Nathan anser att AI-agenter bör hanteras likt nya anställda, med tydligt definierade roller och ansvarsområden.

Envoy AI kommer att dela med sig av konkreta resultat från Ellies användning. Ett exempel som lyfts fram är en kund där Ellie hanterade 76 samtal från transportörer på fem minuter, samlade in 20 bud och bokade en last under det utannonserade priset. Cirka 75 % av Envoy:s kunders frakt bokas för närvarande via Ellie.

Nathan betonar att AI:s verkliga värde inom logistikken mäts i dess förmåga att slutföra uppgifter effektivt, som att minska fraktkostnader och minimera behovet av mänsklig inblandning. Han tror att AI möjliggör en ökning av fraktvolymen utan en proportionell ökning av personalstyrkan. Ellies system utvecklas kontinuerligt baserat på insamlad data för att förbättras för varje last som hanteras.