EU inleder utredning om köp i spel – nio spelföretag identifierade

Europeiska kommissionen har inlett en formell utredning mot nio datorspelsföretag med fokus på prissättningspraxis för virtuella valutor och köpbara föremål i spel. Denna åtgärd, som inleddes den 29 september 2026, är en uppföljning av EU:s nätverk för samarbete om konsumentskydd (CPC-nätverket) "Grundläggande principer för virtuella valutor i spel", som publicerades i mars 2025.

Beslutet att inleda utredningen fattades efter att det konstaterats att många spelföretag inte hade gjort betydande förändringar i sina spel sedan riktlinjerna publicerades. CPC-nätverket har tidigare haft samtal med spelstudior och utgivare, men konstaterade fortsatt brister i transparens och rättvisa i spelens interna handel.

De nio utredda företagen har identifierats offentligt. Bland dem finns Activision Blizzard UK, Mojang AB, Riot Games, Supercell Oy och Ubisoft EMEA. I ett gemensamt uttalande angavs att vissa spel "direkt uppmuntrar barn att göra köp", vilket strider mot EU:s konsumentskyddslagstiftning. Målet är att säkerställa att spelare, särskilt barn, inte utsätts för orättvisa eller vilseledande kommersiella metoder.

Utredningen fokuserar på sju kärnprinciper: tydlighet och transparens i prissättning, förhindra döljande av faktiska kostnader, förhindra att spelare tvingas köpa onödiga virtuella valutor, tillhandahålla tillräcklig information före köp, respektera återkallanderätten, använda skäliga användarvillkor och skydda sårbara konsumenter. EU kräver att det faktiska priset i euro för föremål som köps med virtuella valutor tydligt anges, och att spelens interna valutasystem inte är alltför komplexa eller vilseledande. Spelare ska också ha rätt att avbryta köp inom två veckor om den virtuella valutan inte har använts.