EU:s krav på reparationsinformation brister i transparens
Enligt en rapport från Right to Repair Europe uppfyller 82% av nya smarttelefonmodeller inte EU:s krav på reparationsinformation ett år efter att reglerna trädde i kraft.
Europarättighetsorganisationen (Right to Repair Europe) har publicerat en rapport som visar att EU:s krav på reparerbarhet för smartphones och surfplattor, som trädde i kraft i juni 2025, inte har lett till den förväntade transparensen på marknaden. Ett år efter införandet av reglerna saknar majoriteten av nya enheter nödvändig information.
Rapporten granskade 2 334 smarttelefonmodeller som lanserats det senaste året. Endast cirka 18 % av dessa modeller tillhandahöll en direkt åtkomlig länk till reservdelspriser eller reparationsinstruktioner. Hela 82 % av produkterna misslyckades med att uppfylla informationskraven.
Undersökningen avslöjade att nästan hälften av modellerna inte innehöll någon relevant länk alls, och 19 % av de angivna länkarna ledde till sidor utan vare sig reparationsinformation eller priser på reservdelar. Dessutom erbjöd 8 % av produkterna endast vaga hänvisningar som "se manualen" istället för konkreta reparationsdokument.
Enligt EU:s bestämmelser måste smartphones och surfplattor som säljs inom unionen visa viktiga hållbarhets- och reparerbarhetsindikatorer på en energimärkning. Konsumenter förväntas kunna skanna en QR-kod för att få tillgång till en EU-databas och tillverkarnas supportwebbplatser. Rapporten pekar på fall som Oukitel WP35 Pro, där informationen i den elektroniska produktinformationen hade tomma länkar för reparationsdata, trots att produkten klassificerats som lätt att reparera.