Experter varnar för risker med AI-baserade mötesanteckningar
AI-verktyg som tar mötesanteckningar och sammanfattar kan äventyra känslig information och privatliv. Experter uppmanar till försiktighet vid användning.
Företag som använder AI-baserade verktyg för att ta anteckningar och sammanfatta virtuella möten står inför betydande risker gällande datasäkerhet och integritet. Även om dessa verktyg lovar att effektivisera efter-möteshantering och skapa åtgärdslistor, varnar experter för deras potentiella faror.
Information som samlas in av AI förvandlas till data. Denna data kan inkludera konfidentiell personalinformation, företagsstrategier, affärshemligheter och till och med inkriminerande uttalanden. Denna information kan hamna i orätta händer, vilket utgör en betydande risk för organisationer. Amy Dufrane, VD för HRCI, har uttryckt en stark åsikt att företag inte alls bör använda AI-baserade anteckningsverktyg på grund av de inneboende riskerna.
Centralt bland riskerna är var den insamlade datan lagras och hur länge. Dataskyddsaktivister oroar sig för att AI-företag kan skapa röstprofiler (voiceprints) utan samtycke. Röstprofiler kan användas för att komma åt känslig information, inklusive innehållet i bankkonton. Dessutom säljer vissa teknikföretag sin data vidare eller använder mötesprotokoll och inspelningar för att träna sina egna AI-modeller.
Samtal mellan en advokat och klient kan förlora sin sekretess om de spelas in med AI-verktyg. Företagsjuristen Justin Daniels betonar att användare inte alltid vet vart datan hamnar. Om en konfidentiell konversation hamnar på annat håll utan vetskap kan den förlora sin juridiska skyddsstatus. Företag bör identifiera närvaron av ett AI-anteckningsverktyg under möten och säkerställa att alla deltagare är medvetna om inspelningen och dess syfte.
Experter råder deltagare att, vid anslutning till ett möte, kontrollera om ett AI-anteckningsverktyg används. Även om plattformar som Zoom indikerar inspelning, är det inte alla programvaror som gör det tydligt. Deltagare kan också ange företagets policy, till exempel att möten inte får spelas in. Vid behov bör samtycke inhämtas eller överenskommas om att diskutera känsliga ämnen först efter att eventuella inspelningsenheter har stängts av.