Fast Company: Ledare fortsatt missnöjda med HR-avdelningar

En ny undersökning från Fast Company avslöjar att en betydande andel av anställda och företagsledare fortfarande är missnöjda med företagens personalavdelningar (HR). Även om miljarder dollar har investerats i HR-teknik och rollerna har fått strategisk betydelse, kvarstår negativa upplevelser.

Mer än 1500 personer som svarade på en LinkedIn-enkät från Fast Company uttryckte negativa åsikter om HR. 51 % upplever att HR inte reagerar tillräckligt snabbt på deras bekymmer, och 75 % anser att HR är ineffektivt när det gäller att uppnå professionella mål. Dessutom bedömer 56 % att HR ger liten eller ingen betydande nytta för organisationen.

Situationen är inte ny. År 2005 publicerade Fast Company en liknande artikel med titeln "Why We Hate HR". Även om teknologisk utveckling, såsom molnbaserade plattformar och rekryteringssystem, har revolutionerat branschen och lett till nya chefsroller som CHRO, har medarbetarnas upplevelse inte förbättrats som förväntat. Ledare, som tidigare HR-chefer från Netflix och Google, har spelat betydande roller i branschens utveckling.

Artikeln belyser särskilt rekryteringsprocessen, som många finner frustrerande och ineffektiv, delvis på grund av användningen av automation och artificiell intelligens. Mer än hälften av de amerikanska anställda som svarade på undersökningen skulle stödja strikt reglering eller ett förbud mot rekryteringssystem.

Fast Company intervjuade 100 företagsledare, inklusive 66 VD:ar, för att hitta lösningar på dessa djupt rotade problem och förbättra HR:s roll inom organisationer.