Endast ett fåtal företag ser mätbara resultat av AI
Bara sju procent av företagen genererar mätbart värde från artificiell intelligens, enligt en ny rapport. ROI och datakvalitet är de största utmaningarna.
Endast omkring sju procent av företagen genererar mätbart värde från artificiell intelligens, enligt en ny rapport från Fast Company i samarbete med Tata Consultancy Services (TCS). Majoriteten av organisationerna skalar antingen AI med måttliga resultat, piloterar initiativ utan framgångsrik expansion, eller befinner sig i tidiga experimentstadier.
En undersökning bland 380 företagsledare visade att avkastning på investeringen (ROI) är en betydande utmaning för 39 procent av företagen som strävar efter att bli AI-navna. Rapporten betonar att AI endast bör användas som ett verktyg ovanpå befintliga processer inte är tillräckligt. Förändring kräver en omstrukturering av arbetsflöden.
De mest framgångsrika företagen som utvinner betydande värde från AI använder tekniken i flera kritiska system och har omformulerat sina processer. De har också en strukturerad modell för samarbete mellan AI och människor. Ledande företag erbjuder också bred tillgång till AI-verktyg för sina anställda, till skillnad från många andra företag där åtkomsten är begränsad.
Dålig datakvalitet, styrning och infrastrukturbegränsningar utgör betydande hinder för AI-adoption, uppgav 30 procent av ledarna. Endast sju procent av ledarna ser inte ROI som en utmaning. Mastercard har till exempel förbättrat sin bedrägeribekämpning med 300 procent med hjälp av AI.