FieldEquip lanserar omdesignad webbplats med lösningsfokuserat upplevelse
FieldEquip har lanserat sin omdesignade webbplats som fokuserar på kundernas operativa utmaningar inom fältserviceindustrin, istället för att lista funktioner.
FieldEquip, som tillhandahåller molnbaserad plattform för fältservicehantering (FSM) för tillgångsintensiva industrier, har lanserat sin helt omdesignade webbplats på fieldequip.com. Den nya digitala upplevelsen markerar en betydande förändring där företaget nu presenterar sin plattform utifrån specifika operativa utmaningar som fältserviceorganisationer dagligen står inför, istället för en traditionell funktionsförst-strategi.
Den omdesignade webbplatsen är snabbare, mer intuitiv och strukturerad för att hjälpa potentiella kunder, befintliga kunder och branschfolk att snabbt identifiera hur FieldEquip adresserar deras unika arbetsflödeskrav. Detta innefattar allt från utsändning av tekniker och dokumentation av jobb till faktureringscykler och utrustningsspårning.
"Våra kunder tänker inte i funktioner – de tänker i problem", sade Dr. Prat Gupta, grundare och VD för FieldEquip. "Ett jobb som inte dokumenterades. En faktura som skickades ut tre dagar för sent. En tekniker som inte hade rätt information ute på fältet. Webbplatsen är byggd för att tala det språket från första klicket."
Webbplatsen är byggd för att spegla hur fältserviceteam faktiskt utvärderar och införskaffar programvara. Istället för att presentera en katalog av möjligheter, guidar webbplatsen besökare genom branschspecifika arbetsflöden. FieldEquip AI, med dess inbyggda intelligens och offline-kapacitet, presenteras tydligare liksom hela tjänst-till-betalning-processen, vilket hanterar kopplingen mellan fältutförande och backoffice-fakturering.