FinRank intervju: Bygga relationer inom billån
FinRanks VD Shyam Pradheep beskriver företagets strategi på billånmarknaden, med fokus på att fördjupa relationen mellan långivare och låntagare.
FinRank syftar till att omforma billånsmarknaden genom att skapa en starkare relation mellan långivare och bilägare. Företaget identifierar en lucka på dagens marknad där relationen mellan långivaren och kunden ofta upphör efter att lånet har beviljats.
Enligt företaget får låntagare vanligtvis bara en betalningsportal och en månadsöversikt, men lite hjälp med att äga eller hantera sitt fordon. FinRank avser att tillhandahålla dessa saknade verktyg och tjänster.
Shyam Pradheep, COO på FinRank, beskrev företagets marknad som "ett relationslager runt billån". Han betonade att även om långivare är skickliga på att bevilja lån, är uppföljningen av kundrelationen ofta otillräcklig.
FinRanks tillvägagångssätt kan hjälpa långivare att förbättra kundlojaliteten och erbjuda mervärde till sina kunder. Detta kan inkludera tjänster relaterade till fordonets servicehistorik, försäkringar eller andrahandsvärde.