Ford utnämnd till ledare inom nybils kvalitet, men även i återkallelser
Ford rankades etta i J.D. Powers undersökning om nybils kvalitet. Samtidigt toppar företaget fortfarande listan över antalet fordonsåterkallelser inom branschen.
Ford utsågs till det ledande bilmärket i J.D. Powers senaste undersökning om nybils kvalitet. Samtidigt ligger företaget i topp när det gäller antalet återkallelser, med 56 återkallelser som omfattar 12,1 miljoner fordon, rapporterar IT Home.
Ford Motor Companys VD Jim Farley uttryckte stolthet över företagets prestationer inom nybils kvalitet, men betonade att arbetet inte är färdigt. "Vi har fortfarande mycket arbete att göra, det är uppenbart att ingen av oss är nöjda", sa Farley i en intervju med CNBC. Han initierade förbättringar av Ford-kvaliteten sedan 2023 genom att stärka tester under utvecklingsfasen och rekrytera fler tekniska experter.
Trots framstegen inom vissa områden, bötfälldes Ford av den amerikanska myndigheten för trafiksäkerhet (NHTSA) under 2024 för att inte ha genomfört återkallelser i enlighet med reglerna. En överenskommelse innebar en betalning på 65 miljoner dollar, med ytterligare belopp villkorade av framtida efterlevnad.
Farley bekräftade att Ford fortsätter att arbeta för att minska antalet återkallelser och garantikostnader. Även om antalet återkallelser kan minska i år, har antalet berörda fordon ökat. Ford har varit en av de mest frekventa deltagarna i återkallelser under de senaste åren, med garantikostnader som nådde en rekordhög nivå på 4,8 miljarder dollar under 2023.