Freshworks förvärvar AI-bolaget Robusta för att stärka IT-plattform
Nasdaq-noterade Freshworks har förvärvat israeliska Robusta för att integrera AI-driven felanalys i sin Freshservice-plattform.
Mjukvaruföretaget Freshworks har förvärvat den israeliska startupen Robusta Dev för ett hemlighållet belopp. Syftet är att integrera Robustas AI-teknik i Freshservice-plattformen för att automatisera diagnostik av IT-avbrott och föreslå åtgärder.
Robustas teknik använder AI-agenter för att analysera IT-infrastruktur och konfigurationsändringar i syfte att identifiera grundorsaker till systemfel. Integrationen ska minska behovet av manuella utredningar för ingenjörsteam och förbättra samarbetet med andra incidenthanteringsverktyg, såsom FireHydrant som förvärvades av Freshworks förra året.
Förvärvet följer bolagets nyligen genomförda köp av SaaS-hanteringsplattformen Torii. Dessa investeringar sker i en tid då Freshworks genomgår en omstrukturering med fokus på AI-utveckling, efter att bolaget redovisat en nettoförlust på 4,8 miljoner dollar under det första kvartalet 2026.